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​常見問題

Q&A

怎樣包装雜物,如衣服,玻璃易碎品,書本等?

如何取得搬屋報價?

1. 經 WhatsApp 報價
客人需提供搬屋日期及時間,舊及新地址(不需要詳細樓層及單位號碼),新舊地址是否需行樓梯,是否需經平台轉電梯及樓下是否可泊車。再提供搬運項目清單及相片到公司WhatsApp
2. 經網站提交資料報價
填寫相關資料(請註明如需要行樓梯或經平台轉電梯),選擇所需搬運項目並在網站提交

搬屋前如何估計需要多少紙箱包装雜物?

衣服: 建議可摺的衣服用紅白藍袋包装較為好,(紅白藍袋高度不要超出 26吋)

玻璃易碎品: 用紙箱存放會較好,但紙箱內的空隙再用波波紙或報紙填補,最後請在箱面標明是易碎物品

書本: 請分散擺放多個紙箱內,下層放書本,上層放較輕物品,同事搬運時會更方便

可先自行做估算,根據經驗,一般 2-3人家庭,住宅實用面積 400呎,一般需要用30 個紙箱,雜物亦可用紅白藍袋包装。有關紙箱,封箱膠紙及氣泡紙可經本公司訂購,如有剩餘紙箱,請與職員了解

預約搬運流程

​查詢報價

1. 提供搬運項目清單/相片

2. 提供地址資料

3.預算搬運日期

4.是否需要購買紙箱物料

​確定預約

職員回覆大約搬運收費

如確定預約

職員提供清晰報價單

客人有責任核對搬運內容 

​存入訂金

客人需存入訂金

​確認收到訂金後

會預留搬運時間

所訂購之物料

將會盡快送達

​搬運工作

當天可彈性加減搬運項目

師傅會現場調整收費

如需更改搬運日期

​請至少5個工作天前提出

掛装衣服如何搬會較好?

公司可提供專用掛衣車,每掛衣車長度1 米,每掛衣車約可搬40-60件衣服,掛衣架會用保鮮紙包裝後搬,

如有需要請於搬運日前與本公司職員查詢 

怎樣包装雜物,如衣服,玻璃易碎品,書本等?

傢俬内的雜物是否需要清走?

需要的,如傢俬連同雜物一起搬是絕對會大大增加該傢俬損毀的機會,客人請於搬屋前將傢俬内的雜物清空及包裝好

出了報價單後才發覺增加或減少了少量雜物或紙箱,可更改嗎?

報價單上會清晰列明該收費包括之各項目,如有報價單外的項目需搬運,公司會按件收費。

本公司是以逐件搬運物件收費,如搬運項目相差不大,可於搬屋當日職員現場計算。

如搬運項目有大量增加或減少,請最少3個工作天通知我們。

建議可先聯絡志願機構捐贈,或在二手平台賣出
如未能自行處理,請於搬屋前通知,本公司可代為棄置於政府徵費傢俬垃圾場,費用視乎搬運項目而定

​可清走舊傢俬嗎?

貨車座位是有限制人數的,需視乎當日工作人手情況,公司的貨車一般是可以讓一位客人跟車,如有需要請於搬屋日前聯絡公司及安排

搬屋當日客人可否跟車到新址嗎?

確定訂單後可更改搬運日期嗎?

因人手安排需要調動,客人如需要更改搬屋日期,必需提前5個工作天通知本公司,否則定金是不能退回

​傢俬存倉安排?

我們的貨倉位於保安嚴格的工廠大廈內,加上地區方便、收費合理,長期及短期存倉均一律歡迎。所有傢俬及雜物在運往貨倉前定會編上號碼,並填上傢俬種類及客戶名稱,確保以最有系統的方式處理

​搬運當天搬運的傢俬會有包裝嗎?需不需要額外收費?

收費已包括傢俬基本包裝,如有需要會使用適當物料作保護。 例如,梳化會用保鮮紙封好才搬運,此基本包裝不需額外收費。如需特別保護請告知職員安排及了解收費

完成搬運後,客人是否需要給小費予搬運工人?

本公司禁止員工向客人苛索小費,但不限制客人主動打賞作贊同或謝意

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